RATGEBER

RATGEBER

Praxisleitfäden für Personaldienstleister.

Konkrete Schritte für deinen Alltag: Kundenanfragen bearbeiten, Kandidaten gewinnen und vorhandene Kontakte nutzen. Wähle deine Aufgabe und öffne den passenden Leitfaden.

TeilenArtikel als PDF

RATGEBER

Praxisleitfäden für Personaldienstleister.

Konkrete Schritte für deinen Alltag: Kundenanfragen bearbeiten, Kandidaten gewinnen und vorhandene Kontakte nutzen. Wähle deine Aufgabe und öffne den passenden Leitfaden.

Vertrieb und Aufträge

Kunden gewinnen, reaktivieren und Anfragen bearbeiten.

Abbildung folgt

So steuerst du als Personaldienstleister Vertrieb und Recruiting mit talent360

Was muss dein Team heute entscheiden? Verbinde offene Anfragen, vorhandene Kandidaten und anstehende Kundenkontakte zu einer gemeinsamen Arbeitsroutine.

Leitfaden ansehen →

Abbildung folgt

So bereitest du als Personaldienstleister neue Kundenkontakte mit talent360 vor

Welche Unternehmen passen zu den Menschen, die du vermitteln kannst? Nutze diese Frage als Ausgangspunkt für neue Kundenkontakte und einen nachvollziehbaren Vertriebsprozess.

Leitfaden ansehen →

Abbildung folgt

So reaktivierst du als Personaldienstleister Bestandskunden mit talent360

Du kennst den Kunden, aber der letzte Austausch liegt länger zurück. Finde passende Gesprächsanlässe und halte fest, wie es danach weitergeht.

Leitfaden ansehen →

Abbildung folgt

So priorisierst du als Personaldienstleister Kundenanfragen mit talent360

Welche Anfrage bearbeitet dein Team zuerst? Verbinde den Kundenbedarf mit vorhandenen Kandidaten und einem klaren nächsten Schritt – statt nur die letzte Nachricht abzuarbeiten.

Leitfaden ansehen →

Abbildung folgt

So gleichst du als Personaldienstleister Kundenbedarf und Kandidatenprofile ab

Ein Kunde sucht Unterstützung. Bevor du ein Profil sendest, müssen seine Anforderungen und die vorhandenen Kandidatenangaben zusammenpassen. So arbeitest du den Abgleich mit talent360 durch.

Leitfaden ansehen →

Abbildung folgt

So organisierst du als Personaldienstleister Kundenanfragen mit talent360

Ein Kunde sucht mehrere Lagerhelfer. Halte Bedarf, Zuständigkeit und Kandidatenvorstellung zusammen – damit aus der Anfrage ein nachvollziehbarer Arbeitsablauf wird.

Leitfaden ansehen →

Abbildung folgt

So stellst du als Personaldienstleister Kandidaten gezielt mit talent360 vor

Ein guter Profilversand beginnt vor der E-Mail: Kläre, wohin das Profil gehört, welche Angaben weitergegeben werden dürfen und wie dein Team danach mit dem Feedback weiterarbeitet.

Leitfaden ansehen →

Abbildung folgt

So nutzt du als Personaldienstleister dein CRM in talent360

Ein CRM hilft deinem Team, wenn es die nächste Handlung verständlich macht. Beginne mit einer Kundenbeziehung und führe Firma, Ansprechpartner und Bedarf zusammen.

Leitfaden ansehen →

Abbildung folgt

So bereitest du als Personaldienstleister Akquisegespräche mit talent360 vor

Nicht möglichst viele Anrufe, sondern ein nachvollziehbarer Anlass: Bereite das Kundengespräch anhand passender Unternehmen, deines Kandidatenbestands und einer klaren nächsten Frage vor.

Leitfaden ansehen →

Recruiting und Kandidaten

Talentpool, Bewerbungsprozess und Besetzung.

Abbildung folgt

So baust du als Personaldienstleister deinen Talentpool mit talent360 auf und hältst ihn aktiv

Ein Kunde braucht kurzfristig Lagerhelfer. Bevor du neue Reichweite buchst, lohnt ein Blick auf die Kontakte, die du bereits kennst. Dieser Leitfaden zeigt dir, wie du daraus einen nutzbaren Talentpool machst.

Leitfaden ansehen →

Abbildung folgt

So prüfst du als Personaldienstleister deinen mobilen Bewerbungsprozess

Du bezahlst für Reichweite, doch unterwegs gehen mögliche Bewerbungen verloren. Prüfe den Weg selbst – auf dem Smartphone und bis zum tatsächlichen Eingang in deiner Niederlassung.

Leitfaden ansehen →

Abbildung folgt

So qualifizierst du als Personaldienstleister Bewerber mit talent360 vor

Schichtbereitschaft, Einsatzort oder ein notwendiger Nachweis fehlen? So holst du als Personaldienstleister relevante Informationen ein, ohne aus einer offenen Angabe vorschnell eine Absage zu machen.

Leitfaden ansehen →

Abbildung folgt

So hältst du als Personaldienstleister mit Bewerbern Kontakt

Eine Bewerbung geht ein, ein Kollege ruft an, der nächste sieht nur einen offenen Namen. So organisierst du als Personaldienstleister die Kommunikation, damit klar bleibt, was bereits geklärt ist.

Leitfaden ansehen →

Abbildung folgt

So verkürzt du als Personaldienstleister vermeidbare Wartezeiten bis zur Besetzung

Der Kunde braucht kurzfristig Personal, aber zwischen Anfrage, Profilversand und Rückmeldung vergehen Tage. So findest du heraus, wo dein eigener Ablauf wartet und was du daran ändern kannst.

Leitfaden ansehen →

Reichweite und Kanäle

Stellenanzeigen, Karriereseite und Kampagnen.

Abbildung folgt

So erstellst du als Personaldienstleister konkrete Stellenanzeigen mit talent360

Gesucht wird Unterstützung im Lager. Aber welche Schicht, welcher Einsatzort und welche Aufgaben sind wirklich vereinbart? So machst du aus dem Bedarf eine Stellenanzeige, mit der Bewerber etwas anfangen können.

Leitfaden ansehen →

Abbildung folgt

So verbindest du als Personaldienstleister deine Karriereseite mit talent360

Deine Karriereseite muss keine Unternehmensbroschüre sein. Sie soll Menschen zu passenden Jobs führen und deine Niederlassung mit bearbeitbaren Bewerbungen versorgen. So bereitest du die Verbindung vor.

Leitfaden ansehen →

Abbildung folgt

So vergleichst du als Personaldienstleister StepStone und Indeed für deinen Bedarf

Welcher Kanal zu deinen Lager- oder Facharbeiterstellen passt, lässt sich nicht am Namen entscheiden. Vergleiche das tatsächlich buchbare Produkt und prüfe, wie daraus bearbeitbare Bewerbungen entstehen.

Leitfaden ansehen →

Abbildung folgt

So steuerst du als Personaldienstleister Recruiting-Kampagnen mit talent.Reach

Die Niederlassung braucht Lagerhelfer für einen konkreten Kunden. Statt alle offenen Stellen gemeinsam zu bewerben, planst du Reichweite für diesen Bedarf und prüfst, was daraus entsteht.

Leitfaden ansehen →

Abbildung folgt

So nutzt du als Personaldienstleister Recruiting-Kennzahlen für Entscheidungen

Der Rücklauf steigt, aber deine Niederlassung kann den Bedarf trotzdem nicht decken? Gute Kennzahlen zeigen, an welcher Stelle du nachsehen solltest – nicht nur, wie viel Aktivität stattgefunden hat.

Leitfaden ansehen →

Software und Arbeitsalltag

Auswahl, Einführung, Organisation, Schnittstellen und KI.

Abbildung folgt

So wählst du als Personaldienstleister passende Software aus

Eine lange Funktionsliste sagt dir noch nicht, ob dein Team am Montag damit arbeiten kann. Vergleiche Software an denselben konkreten Fällen aus deiner Niederlassung.

Leitfaden ansehen →

Abbildung folgt

So prüfst du als Personaldienstleister, welche Recruiting-Software zu dir passt

Die richtige Software muss im Tagesgeschäft funktionieren. Prüfe deshalb mit einer eigenen Kundenanfrage und einer typischen Bewerbung, statt nur Funktionen in einer Demo abzuhaken.

Leitfaden ansehen →

Abbildung folgt

So organisierst du als Personaldienstleister Personalvermittlung mit talent360

Von der konkreten Kundenanfrage bis zur nachvollziehbaren Vorstellung: Führe Kandidaten, Ansprechpartner und Anforderungen zusammen, ohne die Vermittlung mit Arbeitnehmerüberlassung gleichzusetzen.

Leitfaden ansehen →

Abbildung folgt

Standard oder Customizing: So entscheidest du als Personaldienstleister

Nicht jede bisherige Besonderheit muss in die neue Software übernommen werden. Entscheidend ist, welche Anforderung dein Geschäft braucht – und welche nur aus einem alten Umweg entstanden ist.

Leitfaden ansehen →

Abbildung folgt

So bereitest du als Personaldienstleister den Systemwechsel vor

Deine Niederlassung muss auch während eines Wechsels auf Bewerbungen und Kundenanfragen reagieren. Plane deshalb zuerst den Übergang – und erst danach den Abschalttermin.

Leitfaden ansehen →

Abbildung folgt

So planst du als Personaldienstleister die Datenmigration zu talent360

Du wechselst mit Kandidaten, Kunden und offenen Anfragen – nicht nur mit einer Datei. Dieser Leitfaden hilft dir, die Datenübernahme zu talent360 nachvollziehbar vorzubereiten.

Leitfaden ansehen →

Abbildung folgt

So führst du als Personaldienstleister talent360 im Alltag ein

Eine Einführung ist gelungen, wenn dein Team die tägliche Arbeit damit erledigt. Plane den Start deshalb rund um Bewerbungen und Kundenanfragen – nicht rund um eine Funktionsliste.

Leitfaden ansehen →

Abbildung folgt

So planst du als Personaldienstleister Schnittstellen zu talent360

Eine Schnittstelle braucht mehr als zwei Logos. Lege zuerst fest, welche Information deinen nächsten Arbeitsschritt erreichen soll und wer für deren Richtigkeit verantwortlich ist.

Leitfaden ansehen →

Abbildung folgt

So löst du als Personaldienstleister operative Excel-Listen ab

Excel kann eine Auswertung gut abbilden. Schwieriger wird es, wenn dein Team darin gleichzeitig Kundenbedarf, Kandidaten und Bearbeitungsstände pflegt.

Leitfaden ansehen →

Abbildung folgt

So entlastest du als Personaldienstleister dein Dispositionsteam mit talent360

Weniger Rückfragen beginnen mit einem verständlichen Arbeitsstand. Prüfe mit deinem Team, welche Vorarbeit talent360 unterstützt und welche Entscheidungen persönlich bleiben.

Leitfaden ansehen →

Abbildung folgt

So digitalisierst du als Personaldienstleister einen konkreten Arbeitsablauf

Du brauchst nicht zuerst ein Digitalisierungsprogramm. Beginne mit einem Arbeitsablauf, bei dem Informationen heute zwischen Postfach, Liste und Kollegin verloren gehen.

Leitfaden ansehen →

Abbildung folgt

So setzt du als Personaldienstleister KI für konkrete Vorarbeit ein

Nicht jede neue KI-Funktion löst ein Problem deiner Niederlassung. Beginne mit einer wiederkehrenden Aufgabe, bei der du das Ergebnis prüfen kannst – und behalte die Entscheidung über Menschen bei dir.

Leitfaden ansehen →

Abbildung folgt

So organisierst du als Personaldienstleister die Zusammenarbeit mehrerer Niederlassungen

Eine Firma, mehrere Standorte und unterschiedliche Verantwortliche: Lege fest, wer was sehen und bearbeiten darf, damit Zusammenarbeit nicht von Zurufen abhängt.

Leitfaden ansehen →

Abbildung folgt

So bereitest du die Gründung deiner Personalvermittlung vor

Wenn du als Personaldienstleister startest, brauchst du zuerst Klarheit über dein Geschäftsmodell und die ersten echten Kundenbedarfe. Software unterstützt den Ablauf – sie ersetzt nicht die Gründungs- und Rechtsprüfung.

Leitfaden ansehen →

Recht und Datenschutz

Bewerberdaten, Barrierefreiheit und rechtliche Rahmenbedingungen.

Abbildung folgt

So organisierst du als Personaldienstleister Löschfristen für Bewerberdaten

Eine Zahl für alle Kandidaten reicht nicht. Kläre zuerst, warum du Daten speicherst, welches Ereignis die Prüfung auslöst und wer über eine weitere Aufbewahrung entscheidet.

Leitfaden ansehen →

Abbildung folgt

So prüfst du als Personaldienstleister deine Karriereseite auf Barrieren

Eine Bewerbung sollte nicht daran scheitern, dass ein Feld unverständlich ist oder sich ein Button ohne Maus nicht bedienen lässt. Prüfe deshalb den ganzen Weg von der Stellenliste bis zur Bestätigung.

Leitfaden ansehen →

Abbildung folgt

EU AI Act: So prüfst du als Personaldienstleister den KI-Einsatz im Recruiting

Nicht jede KI-Funktion im Recruiting erfüllt dieselbe Aufgabe. Erstelle zuerst ein belastbares Verzeichnis deiner tatsächlichen Anwendungen – bevor du sie rechtlich einordnest.

Leitfaden ansehen →

Abbildung folgt

EU Data Act: So prüfst du als Personaldienstleister deinen Datenexport

Bevor du eine Software kündigst, solltest du wissen, welche Daten du tatsächlich erhältst und wie du damit weiterarbeiten kannst. Ein Download allein beantwortet diese Fragen nicht.

Leitfaden ansehen →