DEIN PRAXISLEITFADEN
Dein Weg durch den Leitfaden
Wähle den Schritt, der für deine aktuelle Aufgabe wichtig ist.
01 · ZIELKUNDEN EINGRENZEN
Beginne mit Firmen, zu denen dein Bestand passen kann.
Eine lange Adressliste ist noch kein Vertriebsplan.
Beruf und Region als Arbeitsrahmen
Lege zuerst fest, welche Berufsgruppe du in welcher Region anbieten kannst. Prüfe dazu deinen tatsächlichen Kandidatenbestand, nicht nur die Berufe, für die du gern Aufträge hättest. Wähle dann bekannte Firmen, deren dokumentierter Bedarf dazu passen könnte.
In der Firmenliste helfen dir die vorhandenen Filter, die Auswahl einzugrenzen. Die konkrete Kontaktberechtigung klärst du gesondert. Ein Datensatz in talent.Flow und eine öffentlich auffindbare Telefonnummer sind für sich genommen keine rechtliche Freigabe zur Werbung.
- Bestimme Berufsgruppe und realistischen Einsatzraum.
- Prüfe passende Firmen im Bestand.
- Kläre den zulässigen Kontaktweg vor der Ansprache.
Firmenauswahl für eine Berufsgruppe
Abbildung folgt
Abbildung 1: Firmenauswahl für eine Berufsgruppe.
02 · GESPRÄCH VORBEREITEN
Gib dem Kunden einen konkreten Gesprächsanlass.
Was könnt ihr über den Bedarf tatsächlich klären?
Bekannte Informationen statt Vermutungen
Lies vor dem Kontakt den vorhandenen Verlauf und prüfe, ob ein Kollege bereits mit der Firma gesprochen hat. Unterscheide einen bekannten Personalbedarf von einer bloßen Annahme. Formuliere eine kurze Frage, mit der du die aktuelle Situation des Betriebs klären kannst.
Ist index angebunden, können veröffentlichte Stellenanzeigen ein Rechercheanlass sein. Eine Anzeige ist jedoch weder eine Zusage zur Zusammenarbeit noch eine Erlaubnis zur Kontaktaufnahme. Prüfe zudem, ob der genannte Einsatzort und die Tätigkeit zu den vorhandenen Kandidaten passen.
- Prüfe bisherigen Austausch und zuständigen Kontakt.
- Verifiziere einen möglichen Bedarf.
- Bereite eine konkrete Rückfrage statt eines allgemeinen Verkaufstexts vor.
Firmenakte und belegter Gesprächsanlass
Abbildung folgt
Abbildung 2: Firmenakte und belegter Gesprächsanlass.
03 · ERGEBNIS SICHERN
Dokumentiere die Antwort, nicht nur den Anruf.
Die nächste Kollegin braucht den fachlichen Stand.
Gesprächsergebnis und offene Arbeit trennen
Halte das tatsächliche Ergebnis der Kontaktaufnahme fest: Person nicht erreicht, kein Bedarf, späterer Gesprächswunsch oder eine konkrete Anfrage. Schreibe auf, was der Kontakt gesagt hat, und kennzeichne eigene Vermutungen als solche.
Lege die nächste Aufgabe mit Zuständigkeit und Fälligkeit an. Wird ein weiterer Austausch nicht gewünscht, beachte die dokumentierten Einschränkungen. Ein erfolgloser Anruf ist kein Grund, ohne vereinbarten Anlass dieselbe Nachricht über weitere Kanäle zu wiederholen.
- Erfasse den Kontaktversuch am Firmenkontakt.
- Halte zugesagte Informationen und Rückfragen fest.
- Übertrage eine offene Folgehandlung in eine Aufgabe.
Telefonkontakt mit dokumentiertem Ergebnis
Abbildung folgt
Abbildung 3: Telefonkontakt mit dokumentiertem Ergebnis.
04 · AUS BEDARF ARBEIT MACHEN
Gehe nach einem passenden Gespräch in den richtigen Prozess.
Eine Anfrage und ein initiativer Vorschlag brauchen unterschiedliche Wege.
Vom Gespräch zur nachvollziehbaren Bearbeitung
Entsteht ein konkreter Personalbedarf, lege eine zugeordnete Anfrage an und prüfe dort die Kandidaten. Geht es stattdessen um einen bekannten Kandidaten ohne offene Anfrage, kommt eine initiative Vorstellung bei der Firma in Betracht. Versandfreigabe und Datenumfang müssen vorliegen.
Prüfe anschließend im Team, welche Gespräche zu einem belastbaren nächsten Schritt geführt haben. Bewerte nicht allein die Zahl der Anrufe. Die konkrete Frage lautet: Welche Firmen brauchen jetzt eine Rückmeldung, und welche Information fehlt uns noch für eine seriöse Vorstellung?
- Wähle Anfrage oder initiative Vorstellung passend zum Anlass.
- Prüfe Profilinhalt und Empfänger vor dem Versand.
- Pflege die Rückmeldung im zugehörigen Vorstellungsprozess.
Vom Akquisegespräch zur Anfrage
Abbildung folgt
Abbildung 4: Vom Akquisegespräch zur Anfrage.
Quellen und praktische Anleitungen
Filtermöglichkeiten im Modul Firmen →
Kommunikation mit Firmen-Kontakten →
Aufgaben anlegen, bearbeiten und löschen →
Quellenstand: 23.10.2026. Funktionsumfang und Voraussetzungen richten sich nach dem eingerichteten Zugang.