DEIN PRAXISLEITFADEN
Dein Weg durch den Leitfaden
Wähle den Schritt, der für deine aktuelle Aufgabe wichtig ist.
01 · ENGSTELLE FINDEN
Wo muss dein Team regelmäßig nachfragen?
Wähle einen Vorgang, den ihr jede Woche wirklich bearbeitet.
Den tatsächlichen Weg aufschreiben
Verfolge eine Anfrage nach Produktionshelfern vom Eingang bis zur Rückmeldung an den Kunden. Notiere, wo Bedarf, Ansprechpartner, Kandidaten und nächste Schritte festgehalten werden. Frage nicht zuerst, welche weitere Software möglich wäre.
Bewerte einen Engpass anhand beobachteter Fälle: Welche Information fehlte, wer musste sie beschaffen und welche Arbeit konnte deshalb nicht weitergehen? Das ist eine belastbarere Ausgangslage als eine pauschale Schätzung verlorener Stunden.
- Einen realen Fall gemeinsam nachvollziehen.
- Doppelte Eingaben und unklare Übergaben markieren.
- Ein überprüfbares Ziel für diesen Ablauf formulieren.
Arbeitsweg mit Engstellen
Abbildung folgt
Abbildung 1: Arbeitsweg mit Engstellen.
02 · GEMEINSAMEN STAND SCHAFFEN
Welche Information wird künftig wo gepflegt?
Mehr Zugänge lösen widersprüchliche Bestände nicht von selbst.
Eine führende Stelle je Information
Lege fest, wo dein Team Kundenbedarf und Kandidatenangaben aktualisiert. talent.Flow führt Bewerber, Stellen, Firmen und Anfragen in einem Zusammenhang. Prüfe daran deinen ausgewählten Vorgang, statt alle bestehenden Anwendungen gleichzeitig abzulösen.
Eine Anbindung an ein anderes System bekommt einen klaren Auftrag: welche Daten, in welche Richtung und für welchen nächsten Arbeitsschritt. Die Rückmeldung eines Systems darf nicht ungeprüft als fachliche Bestätigung behandelt werden.
- Verantwortliche für fehlende oder widersprüchliche Angaben festlegen.
- Rechte an der tatsächlichen Aufgabe ausrichten.
- Bestehende Verbindungen vor einem zusätzlichen Export prüfen.
Zuständigkeiten für gemeinsame Informationen
Abbildung folgt
Abbildung 2: Zuständigkeiten für gemeinsame Informationen.
03 · VORARBEIT UNTERSTÜTZEN
Welche Routine kann unterstützt werden?
Erst den Ablauf klären, dann KI und Automatisierung ergänzen.
Eine Aufgabe mit menschlicher Prüfung verbinden
Die dokumentierten KI-Services von talent360 unterstützen unter anderem die Verarbeitung von Lebensläufen und die Erstellung von Stelleninhalten. Wähle einen bestätigten Anwendungsfall, der zu deinem Engpass passt, und kläre die Aktivierung für dein Setup.
Prüfe an einem Beispiel, welche Angaben übernommen oder vorgeschlagen wurden und was fehlt. Eine strukturierte Information ist eine Arbeitsgrundlage, aber keine automatische Entscheidung, ob ein Kandidat für den Kunden passend ist.
- Input, Ergebnis und menschlichen Prüfschritt benennen.
- Fehlende Angaben sichtbar lassen.
- Eine Erweiterung erst nach einem nachvollziehbaren Test einsetzen.
Unterstützte Vorarbeit mit Prüfschritt
Abbildung folgt
Abbildung 3: Unterstützte Vorarbeit mit Prüfschritt.
04 · ALLTAG PRÜFEN
Kommt eine Vertretung ohne Nebenliste zurecht?
Daran erkennst du, ob der neue Ablauf wirklich trägt.
Nutzung und offene Umwege besprechen
Lass einen Kollegen einen offenen Vorgang übernehmen. Er soll erkennen, was bekannt ist, was noch geklärt wird und wer als Nächstes handelt. Wenn dafür ein persönlicher Chat nötig ist, fehlt noch eine Information oder Vereinbarung.
Vergleiche konkrete Fälle vor und nach der Änderung mit denselben Kriterien. Erfinde daraus keine allgemeine Einsparquote. Halte fest, welche Doppelpflege beendet werden kann und welche Aufgabe ein weiterer Ausbau lösen soll.
- Die spätere Anwenderin nach Hindernissen fragen.
- Unnötige Parallelpflege nach bestätigtem Übergang beenden.
- Den nächsten Ablauf erst mit einem funktionierenden ersten Schritt auswählen.
Nachprüfung im Tagesgeschäft
Abbildung folgt
Abbildung 4: Nachprüfung im Tagesgeschäft.
Quellen und praktische Anleitungen
Quellenstand: 23.10.2026. Funktionsumfang und Voraussetzungen richten sich nach dem eingerichteten Zugang.