Praxisleitfaden · Software und Organisation

Praxisleitfaden · Software und Organisation

So bereitest du als Personaldienstleister den Systemwechsel vor

Deine Niederlassung muss auch während eines Wechsels auf Bewerbungen und Kundenanfragen reagieren. Plane deshalb zuerst den Übergang – und erst danach den Abschalttermin.

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Praxisleitfaden · Software und Organisation

So bereitest du als Personaldienstleister den Systemwechsel vor

Deine Niederlassung muss auch während eines Wechsels auf Bewerbungen und Kundenanfragen reagieren. Plane deshalb zuerst den Übergang – und erst danach den Abschalttermin.

DEIN PRAXISLEITFADEN

Dein Weg durch den Leitfaden

Wähle den Schritt, der für deine aktuelle Aufgabe wichtig ist.

01 · ZIEL FESTLEGEN

Welche Umwege sollen nach dem Wechsel verschwinden?

Beschreibe die heutige Arbeit mit konkreten Vorgängen.

Drei Fälle als gemeinsame Entscheidungsgrundlage

Notiere eine neue Bewerbung, eine kurzfristige Anfrage und die Rückmeldung eines Kunden auf einen Kandidaten. Halte fest, welche Systeme, Listen und Postfächer beteiligt sind. Markiere die Stellen, an denen jemand Informationen neu eintippt oder nachfragen muss.

talent.Flow verbindet Bewerber, Stellen, Firmen und Anfragen. Prüfe anhand deiner Fälle, was künftig dort bearbeitet wird und welche bestehenden Systeme weiterhin eine eigene Aufgabe behalten.

  1. Definiere das gewünschte Arbeitsergebnis je Fall.
  2. Benenne die Informationen, die dafür verfügbar sein müssen.
  3. Trenne notwendige Veränderungen von optionalen Wünschen.

Bisheriger und geplanter Arbeitsweg

Abbildung folgt

Abbildung 1: Bisheriger und geplanter Arbeitsweg.

02 · WECHSELUMFANG KLÄREN

Was wird ersetzt, was bleibt angeschlossen?

Ein Softwarewechsel ist nicht automatisch ein Austausch aller Systeme.

Verantwortung je Datenart

Erstelle eine Liste der betroffenen Anwendungen und Verträge. Für Kandidaten, Firmen, Anfragen und Abrechnungsdaten steht jeweils fest, wo sie künftig gepflegt werden. Eine Schnittstelle ist nur dann hilfreich, wenn Datenumfang und Übertragungsrichtung geklärt sind.

Frage den bisherigen Anbieter nach Exportformaten, Dokumenten und Zugang nach Vertragsende. Die öffentliche talent360-Exportanleitung ist ein konkretes Beispiel dafür, warum ein Export rechtzeitig geplant und nicht erst nach der Abschaltung angefragt werden sollte.

  1. Kündigungs- und Zugriffsbedingungen schriftlich prüfen.
  2. Import und Verbindungen separat bestätigen lassen.
  3. Eine offene Schnittstelle nicht mit vollständiger Synchronisation gleichsetzen.

System- und Datenlandkarte

Abbildung folgt

Abbildung 2: System- und Datenlandkarte.

03 · START VORBEREITEN

Lass das Team den künftigen Alltag ausprobieren.

Schulung funktioniert besser mit bekannten Aufgaben.

Ein kleiner, vollständiger Ablauf

Bereite gemeinsam mit talent360 Stammdaten, benötigte Vorlagen und Zugriffsrechte vor. Lass die spätere Anwenderin eine Bewerbung bearbeiten und den nächsten Arbeitsschritt ohne Vorführung selbst finden. So erkennst du Unsicherheit vor dem Produktivstart.

Für den Wechsel benennst du eine Ansprechperson und eine Vertretung. Sammle offene Punkte an einem Ort mit Zuständigkeit und nächstem Prüftermin, statt sie in mehreren persönlichen Chats zu verteilen.

  1. Wichtige Daten anhand einer abgestimmten Stichprobe prüfen.
  2. Bewerbungseingang, Website-Verknüpfung und nötige Übergaben testen.
  3. Nur bestätigte Abläufe als startklar markieren.

Startcheck der Niederlassung

Abbildung folgt

Abbildung 3: Startcheck der Niederlassung.

04 · ÜBERGANG STEUERN

Plane die erste Arbeitswoche genauso wie den Umstellungstag.

Nachträge dürfen nicht zwischen zwei Systemen verschwinden.

Einen nachvollziehbaren Übergabestand schaffen

Lege einen letzten Exportstand fest und vereinbare, wie Änderungen danach nachgetragen werden. Halte für kritische Eingänge einen vorab abgestimmten Ersatzweg bereit. Dazu gehört, wer informiert wird und wann der normale Ablauf wieder übernommen werden darf.

Prüfe nach dem Start nicht nur, ob alle eingeloggt sind. Frage, welche Nebenlisten noch geführt werden und warum. Ein fehlender Prozessschritt wird korrigiert; ein notwendiger Nachweis darf nicht allein zugunsten einer aufgeräumten Oberfläche verschwinden.

  1. Offene Kundenanfragen am Stichtag einzeln übergeben.
  2. Doppelte Bearbeitung und neue Schattenlisten gezielt prüfen.
  3. Altzugriffe erst nach Daten- und Aufbewahrungsprüfung beenden.

Übergabe- und Nachlaufplan

Abbildung folgt

Abbildung 4: Übergabe- und Nachlaufplan.

Quellen und praktische Anleitungen

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Quellenstand: 23.10.2026. Funktionsumfang und Voraussetzungen richten sich nach dem eingerichteten Zugang.

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