Was bedeutet Candidate Journey?
Die Candidate Journey beschreibt den Weg einer Person vom ersten Kontakt mit einem Arbeitgeber bis zur Entscheidung, aus Sicht des Kandidaten. Sie umfasst alle Berührungspunkte, auch solche außerhalb des eigentlichen Bewerbungsverfahrens; selbst eine ausbleibende Antwort ist einer. In der Zeitarbeit kommt eine Erklärstufe hinzu: wer nach der Bewerbung eigentlich Arbeitgeber wird.
Kurz gesagt
- Die Journey beginnt vor der Anzeige und endet nicht mit der Zusage.
- In der Zeitarbeit kommt eine Erklärstufe hinzu: wer wird eigentlich Arbeitgeber.
- Jeder unbeantwortete Kontakt ist ein Berührungspunkt, nur ein negativer.
Warum das für dich zählt
Ein Kandidat entscheidet nicht nur über die Stelle, sondern über den Eindruck, den er unterwegs sammelt. In der Personaldienstleistung kommt eine Hürde dazu, die es sonst nicht gibt: Viele Bewerbende wissen nicht, was Zeitarbeit bedeutet und wer ihr Arbeitgeber wird. Wer das nicht früh erklärt, verliert sie vor der Bewerbung.
Häufig verwechselt mit
- Recruiting Funnel — dieselben Schritte aus Sicht des Betriebs, mit Zahlen.
- Employer Branding — die Außenwirkung als Arbeitgeber, ein Teil der Journey.
- Onboarding — beginnt nach der Zusage, ist aber Teil des Gesamteindrucks.
Verwandte Begriffe
Recruiting Funnel · Bewerbungsabbruch · Bewerberkommunikation · Arbeitnehmerüberlassung · Apply Rate
Eine Karriereseite, die den Ablauf und die Arbeitgeberfrage direkt beantwortet, verliert weniger Bewerbende vor dem Formular. Mehr dazu auf Karriereseite.
Im passenden Ablauf
Wie sich der Begriff im Arbeitsalltag einordnet, zeigt Die eigene Karriereseite nutzen. Dort stehen Ablauf, zugehörige Funktionen und Grenzen im Zusammenhang.